Shipping & returns

shipping

Op dit moment verzenden we onze bestellingen alleen binnen Nederland.
Neem gerust contact met ons op via ons contactformulier als u wilt dat we anders regelen.
Meestal verzenden we binnen 2-3 dagen, altijd met een track-and-tracenummer.

Nederland: € 5,95

Retour & Exchanges

Retour
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@zeevrouw.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Exchanges
Bij het omruilen dekken wij de retourkosten. Laat ons weten als u wilt ruilen door een e-mail te sturen, zodat wij een prepaid verzendlabel kunnen toesturen. Nadat u uw artikel(en) heeft geretourneerd, verzenden wij het nieuw gekozen product. Bij een prijsverschil wordt het teveel betaalde bedrag teruggestort op uw betaalrekening, of ontvangt u een betaalverzoek om het openstaande bedrag te verrekenen.

Heeft u vragen of behoefte aan hulp? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag!

contact:
info@zeevrouw.com